問卷調研服務內容：

1、就甲方需求提供較為專業的方案(an)(an)建議(yi)，并且根(gen)據客戶費用(yong)限制(zhi)優化方案(an)(an)，較終提供相當有性(xing)價(jia)比的項目方案(an)(an)；

2、針對客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)，針對性的設(she)計(ji)問卷(juan)，保障客(ke)戶現有需(xu)求(qiu)(qiu)和潛在(zai)需(xu)求(qiu)(qiu)都能夠被問卷(juan)所囊括；

3、以執行(xing)駐(zhu)點和多條(tiao)互聯網渠(qu)道為依托，為客(ke)戶執行(xing)問卷訪問行(xing)為，并且提供真實數(shu)據資料；

4、根(gen)據真實的問卷數(shu)據，專家組進行匯總整理(li)和深(shen)度發掘(jue)，得出客戶所(suo)需要的信息結果以及專業(ye)的專家建議；

5、對較(jiao)終(zhong)信息(xi)形(xing)成報(bao)告，并且(qie)將報(bao)告提供給客戶(hu)。問卷調(diao)查(cha)中，街(jie)頭攔訪的(de)(de)被訪者(zhe)因(yin)擔心被打擾，因(yin)此(ci)聯系方式的(de)(de)留存率和準確率都非常低。浙江用戶(hu)畫像(xiang)問卷調(diao)查(cha)

問卷調研(yan)的實施(shi)方(fang)式：

1、街(jie)頭定點(dian)/流動(dong)攔(lan)截問(wen)卷(juan)(juan)訪(fang)問(wen)街(jie)頭定點(dian)/流動(dong)攔(lan)截問(wen)卷(juan)(juan)訪(fang)問(wen)是指在限(xian)定的區(qu)域范圍(wei)內，訪(fang)問(wen)員以固定在某(mou)個地點(dian)或(huo)者(zhe)(zhe)隨(sui)機流動(dong)的形式對符合要(yao)求的被訪(fang)者(zhe)(zhe)進行問(wen)卷(juan)(juan)訪(fang)問(wen)。優點(dian)：單體成本(ben)低、訪(fang)問(wen)效率高劣點(dian)：容易(yi)被拒訪(fang)、被訪(fang)者(zhe)(zhe)屬性(xing)范圍(wei)有一(yi)定局(ju)限(xian)性(xing)。

2、邀(yao)約面(mian)(mian)(mian)面(mian)(mian)(mian)對(dui)(dui)/電(dian)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)卷(juan)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)邀(yao)約面(mian)(mian)(mian)面(mian)(mian)(mian)對(dui)(dui)/電(dian)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)卷(juan)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)是指(zhi)先將被(bei)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)的屬性要(yao)(yao)求(qiu)劃定，然后要(yao)(yao)求(qiu)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)員針對(dui)(dui)符合要(yao)(yao)求(qiu)的被(bei)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)進行篩(shai)選并且邀(yao)約，然后以(yi)面(mian)(mian)(mian)對(dui)(dui)面(mian)(mian)(mian)或者(zhe)電(dian)話的形式對(dui)(dui)被(bei)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)進行問(wen)(wen)(wen)(wen)卷(juan)訪(fang)(fang)(fang)問(wen)(wen)(wen)(wen)。優點：指(zhi)向性強，每(mei)一個被(bei)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)都(dou)是符合客戶要(yao)(yao)求(qiu)的人員劣(lie)點：由于需要(yao)(yao)預(yu)先篩(shai)選和(he)邀(yao)約，因(yin)此執(zhi)行時間較長、效率較低。

3、線上(shang)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)訪問(wen)(wen)線上(shang)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)訪問(wen)(wen)是(shi)指將設計好的問(wen)(wen)卷(juan)(juan)發(fa)放(fang)到網絡渠(qu)道中(zhong)，所有(you)瀏覽該網頁的用戶都(dou)可以對問(wen)(wen)卷(juan)(juan)進行填(tian)寫。優點：發(fa)放(fang)范圍(wei)較廣，單(dan)體成(cheng)本(ben)較低(di)劣點：問(wen)(wen)卷(juan)(juan)內容準確性較低(di)，效(xiao)率具(ju)備不(bu)確定(ding)性，不(bu)具(ju)備指向(xiang)(xiang)性訪問(wen)(wen)能(neng)力四川(chuan)服裝行業問(wen)(wen)卷(juan)(juan)調查專案設計網絡問(wen)(wen)卷(juan)(juan)是(shi)通過在線調查平臺(tai)，向(xiang)(xiang)目標人群推(tui)送發(fa)放(fang)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)，并回收數據、分析(xi)結(jie)果，輸(shu)出問(wen)(wen)卷(juan)(juan)調查的結(jie)論報告(gao)。

問卷調查中問題(ti)的(de)表述(shu)

表述問題的原則

1、具(ju)體性原(yuan)則(ze)，即問(wen)題(ti)的內容要(yao)具(ju)體，不要(yao)提抽(chou)象、籠統的問(wen)題(ti)。

2、單一(yi)性(xing)原則，即問(wen)題的(de)內容要單一(yi)，不(bu)要把兩個或兩個以(yi)上的(de)問(wen)題合在一(yi)起提。

3、通俗(su)性原則，即表(biao)述問題的語(yu)言(yan)要(yao)通俗(su)，不(bu)要(yao)使用被調查者感到陌生的語(yu)言(yan)，特別是不(bu)要(yao)使用過(guo)于專(zhuan)業化(hua)的術語(yu)。

4、準(zhun)確性原(yuan)則，即表(biao)述問題(ti)的語言要準(zhun)確，不(bu)要使(shi)用模棱兩(liang)可、含混(hun)不(bu)清(qing)或容(rong)易(yi)產(chan)生歧義的語言或概念。

5、簡(jian)明性原則，即(ji)表述問題的語言應該盡可能簡(jian)單明確，不(bu)要冗長(chang)和啰嗦。

6、客觀(guan)性原(yuan)則(ze)，即(ji)表述問題的態度要客觀(guan)，不要有(you)誘導性或(huo)傾向(xiang)性語言(yan)。

7、非否定性原則，即要避(bi)免(mian)使用(yong)否定句形式表(biao)述問題。

特殊問題的表述方式

1、釋疑法(fa)，即在問題(ti)前(qian)面(mian)寫一段消除疑慮的(de)功能性文字。2、假(jia)定性，即用(yong)一個假(jia)言判斷作為問題(ti)的(de)前(qian)提，然(ran)后(hou)再(zai)詢(xun)問被(bei)調(diao)查者(zhe)的(de)看法(fa)。3、轉移法(fa)，即把回答(da)問題(ti)的(de)人轉移到別人身上，然(ran)后(hou)再(zai)請被(bei)調(diao)查者(zhe)對(dui)別人的(de)回答(da)做出(chu)評價。

如何進行(xing)(xing)問(wen)(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)？確(que)(que)定調(diao)(diao)查(cha)(cha)目的(de)(de)(de)和(he)問(wen)(wen)題(ti)：首先(xian)(xian)需要(yao)明確(que)(que)進行(xing)(xing)調(diao)(diao)查(cha)(cha)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)和(he)問(wen)(wen)題(ti)，以(yi)(yi)(yi)(yi)便更好(hao)地設計問(wen)(wen)卷(juan)和(he)收集數(shu)(shu)據(ju)。設計問(wen)(wen)卷(juan)：設計問(wen)(wen)卷(juan)時應該考慮到(dao)所有(you)可(ke)(ke)能的(de)(de)(de)答案(an)選項，并(bing)(bing)確(que)(que)保(bao)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)清晰度和(he)準確(que)(que)性(xing)。可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)使(shi)用(yong)在線(xian)調(diao)(diao)查(cha)(cha)工具(ju)(ju)如問(wen)(wen)卷(juan)星、SurveyMonkey等(deng)(deng)進行(xing)(xing)問(wen)(wen)卷(juan)設計。準備受訪者(zhe)名單(dan)：明確(que)(que)受訪者(zhe)的(de)(de)(de)身份(fen)和(he)數(shu)(shu)量(liang)，并(bing)(bing)制定適當(dang)(dang)的(de)(de)(de)挑選方(fang)法，如隨機(ji)抽(chou)樣(yang)、分層抽(chou)樣(yang)等(deng)(deng)。測試問(wen)(wen)卷(juan)：在正式(shi)進行(xing)(xing)問(wen)(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)前(qian)，需要(yao)先(xian)(xian)進行(xing)(xing)問(wen)(wen)卷(juan)測試，以(yi)(yi)(yi)(yi)確(que)(que)保(bao)問(wen)(wen)卷(juan)的(de)(de)(de)可(ke)(ke)行(xing)(xing)性(xing)、可(ke)(ke)理(li)解性(xing)和(he)準確(que)(que)性(xing)。進行(xing)(xing)調(diao)(diao)查(cha)(cha)：當(dang)(dang)所有(you)前(qian)期(qi)準備工作(zuo)完成后，開始進行(xing)(xing)問(wen)(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)。可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)采用(yong)在線(xian)調(diao)(diao)查(cha)(cha)、電話調(diao)(diao)查(cha)(cha)、面(mian)對面(mian)調(diao)(diao)查(cha)(cha)等(deng)(deng)方(fang)式(shi)收集數(shu)(shu)據(ju)。數(shu)(shu)據(ju)分析和(he)結(jie)(jie)(jie)果(guo)呈現(xian)：數(shu)(shu)據(ju)收集完成后，需要(yao)對數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)(xing)分析和(he)結(jie)(jie)(jie)果(guo)呈現(xian)。基于不同的(de)(de)(de)統計方(fang)法和(he)數(shu)(shu)據(ju)可(ke)(ke)視化工具(ju)(ju)來呈現(xian)結(jie)(jie)(jie)果(guo)， 如使(shi)用(yong) Excel或 SPSS 等(deng)(deng)工具(ju)(ju)進行(xing)(xing)分析、使(shi)用(yong)圖(tu)表或報告進行(xing)(xing)結(jie)(jie)(jie)果(guo)展示等(deng)(deng)。總(zong)結(jie)(jie)(jie)分析結(jie)(jie)(jie)果(guo)：然后根據(ju)分析結(jie)(jie)(jie)果(guo)進行(xing)(xing)結(jie)(jie)(jie)論總(zong)結(jie)(jie)(jie)，并(bing)(bing)提出建議(yi)和(he)改進方(fang)案(an)。線(xian)上(shang)問(wen)(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)郵件、短信(xin)、微信(xin)、站內信(xin)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)推送給樣(yang)本庫中的(de)(de)(de)目標人(ren)群。

問(wen)卷調查的執行方式(shi)（下）

①電(dian)話(hua)(hua)(hua)訪(fang)問(wen)(wen)：指(zhi)市場調(diao)查訪(fang)問(wen)(wen)員/研究員通過電(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)方(fang)式(shi)，向(xiang)被調(diao)查者進行問(wen)(wen)詢，了解市場情況的(de)一種調(diao)查方(fang)法。電(dian)話(hua)(hua)(hua)訪(fang)問(wen)(wen)一般(ban)分(fen)為：隨(sui)機(ji)撥(bo)打(da)訪(fang)問(wen)(wen)、提前通知訪(fang)問(wen)(wen)和預約(yue)電(dian)話(hua)(hua)(hua)訪(fang)問(wen)(wen)。

1）隨(sui)機(ji)撥打訪問(wen)(wen)：指在固定(ding)號段內(nei)隨(sui)機(ji)撥打，這種調研方式只適合幾個問(wen)(wen)題的短(duan)卷(juan)；

2）提(ti)前通知(zhi)訪(fang)問：指(zhi)在訪(fang)問進行之前，會通過(guo)短信告知(zhi)被(bei)訪(fang)者問卷(juan)調(diao)查進行的(de)時間段，以(yi)及來電(dian)號碼，防(fang)止被(bei)誤認為(wei)推(tui)銷電(dian)話而(er)遭到拒接，但不會透露任何(he)的(de)調(diao)研內容。

3）預約電話訪問(wen)：指跟通過甄別的(de)被(bei)訪者約定(ding)一個固定(ding)的(de)訪問(wen)時(shi)間，便于(yu)被(bei)訪者安排好(hao)自己的(de)時(shi)間，在不被(bei)打(da)擾的(de)情況下(xia)接(jie)受訪問(wen)。

②入戶訪(fang)問：入戶訪(fang)問是在被(bei)(bei)調查者家中(zhong)進行的(de)(de)訪(fang)問。由于調研(yan)人員與被(bei)(bei)調查者進行面(mian)對面(mian)的(de)(de)溝通，以及在家訪(fang)問環(huan)境(jing)特有的(de)(de)促進作用，一般有較高(gao)的(de)(de)數據質(zhi)量，但(dan)成本較高(gao)。

優點：被訪者在熟悉(xi)的家庭環境中更放松，有利于問(wen)題的追問(wen)；

缺點：操作(zuo)成(cheng)本較高；

③在線(xian)問(wen)卷調查(cha)(cha)：在線(xian)問(wen)卷調查(cha)(cha)即調查(cha)(cha)公(gong)司在Panel庫中，篩選樣(yang)本屬性(xing)，并(bing)通過網絡邀請符合條件(jian)的人(ren)群參與(yu)問(wen)卷調查(cha)(cha)，參與(yu)此種調查(cha)(cha)通常需要幾分鐘(zhong)到幾十分鐘(zhong)時間。

優(you)點：費(fei)用(yong)性(xing)價比高(gao)，地(di)域覆蓋無限(xian)制；

缺點：調(diao)查(cha)結果的誤差率(lv)依(yi)然高于(yu)線下調(diao)研；

定量(liang)問卷調查(cha)所收集的(de)(de)數據只能涵蓋外顯(xian)的(de)(de)行(xing)(xing)為部分，內(nei)在驅(qu)動因素需要通(tong)過定性的(de)(de)方式進行(xing)(xing)收集。四川(chuan)服裝行(xing)(xing)業問卷調查(cha)專案設計

問卷調查無法收(shou)集到的數據(ju)，可(ke)通過(guo)深度訪(fang)談(tan)、座談(tan)會、頭腦風暴、workshop等定性的方(fang)式來收(shou)集。浙(zhe)江用戶畫像(xiang)問卷調查

問(wen)卷調(diao)查和調(diao)查問(wen)卷區(qu)別為：性質不(bu)(bu)同(tong)(tong)、從屬不(bu)(bu)同(tong)(tong)、目的不(bu)(bu)同(tong)(tong)。

一、性質不同。

1、問(wen)(wen)卷(juan)調查：問(wen)(wen)卷(juan)調查是通過(guo)制(zhi)定詳細周密的(de)問(wen)(wen)卷(juan)，要求被調查者據(ju)此進行回(hui)答以(yi)收集資料的(de)方法。

2、調(diao)查問卷：調(diao)查問卷是以問題的形式系統地記載調(diao)查內容(rong)的一種印件(jian)。

二、從屬不同。

1、問(wen)卷(juan)調查：問(wen)卷(juan)調查需要調查問(wen)卷(juan)作(zuo)為收(shou)集調查資料的(de)工具(ju)。

2、調查(cha)問卷：調查(cha)問卷作(zuo)為工具用于問卷調查(cha)。

三、目的不同。

1、問卷(juan)(juan)調查：問卷(juan)(juan)調查的目的為對(dui)社會活動過(guo)程進行(xing)準確、具體的測(ce)定。

2、調查(cha)問卷：調查(cha)問卷的目(mu)的為獲(huo)取所需(xu)要的調查(cha)資料。浙江(jiang)用戶(hu)畫像問卷調查(cha)

上海新戟企(qi)業發展(zhan)(zhan)有(you)(you)限公(gong)司(si)(si)專注技(ji)術創新和產品研(yan)發，發展(zhan)(zhan)規模(mo)團隊不(bu)斷(duan)壯大。目前我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)在職(zhi)員工以90后為主，是一個(ge)有(you)(you)活力(li)(li)有(you)(you)能(neng)力(li)(li)有(you)(you)創新精神的(de)(de)(de)(de)團隊。公(gong)司(si)(si)以誠信(xin)為本(ben)，業務領(ling)域涵蓋市場(chang)調查，消費(fei)者(zhe)問卷(juan)調查，神秘(mi)顧(gu)客，數(shu)(shu)(shu)據采集(ji)與(yu)分析，我(wo)(wo)們本(ben)著(zhu)對(dui)(dui)客戶負責(ze)，對(dui)(dui)員工負責(ze)，更是對(dui)(dui)公(gong)司(si)(si)發展(zhan)(zhan)負責(ze)的(de)(de)(de)(de)態度，爭取(qu)做(zuo)到讓每位(wei)客戶滿意。公(gong)司(si)(si)力(li)(li)求(qiu)給(gei)客戶提供(gong)全數(shu)(shu)(shu)良好服務，我(wo)(wo)們相信(xin)誠實正直、開拓(tuo)進(jin)取(qu)地(di)為公(gong)司(si)(si)發展(zhan)(zhan)做(zuo)正確的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，將為公(gong)司(si)(si)和個(ge)人(ren)帶來共(gong)同的(de)(de)(de)(de)利益和進(jin)步(bu)。經過(guo)幾(ji)年的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)，已成為市場(chang)調查，消費(fei)者(zhe)問卷(juan)調查，神秘(mi)顧(gu)客，數(shu)(shu)(shu)據采集(ji)與(yu)分析行業出(chu)名企(qi)業。

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